Assistant relations clients Pôle international H/F


16 days ago

Mission

Le Groupe Acrelec est aujourd’hui le leader mondial du Phygital.Avec plus de 600 personnes dans le monde, Acrelec conçoit des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique en France des bornes tactiles (Commande, Click&Collect, Drive), des écrans dynamiques, des tables interactives ou des vitrines digitales… rallongeant ainsi l’expérience digitale jusque dans le point de vente.

Nous recherchons un Assistant relations clients H/F en CDI pour assurer les missions suivantes:

En qualité d'Assistante relations clients Pôle international, vous êtes le point de contact commercial France et international.
Au coeur de la relation commerciale avec le client, vous mettez en oeuvre process et initiatives pour que l'expérience Acrelec du client soit satisfaisante depuis le premier contact jusqu'au recouvrement argumenté du règlement.
Vous gérez la relation client en binôme avec le commercial et répondez aux demandes simples des clients et partenaires internationaux
Vous assurez la qualité technique de la commande pour garantir un traitement optimal par l'ERP, vous suivez la commande saisie et émettez les factures

Profil

De formation Bac +2 en commerce, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire.

Un anglais courant et la maîtrise des outils bureautiques sont impératifs pour mener à bien les missions.