Coordinateur Installations- Interventions H/F


29 days ago

Mission

Le Groupe Acrelec est aujourd’hui le leader mondial du Phygital.Avec plus de 600 personnes dans le monde, Acrelec conçoit des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique en France des bornes tactiles (Commande, Click&Collect, Drive), des écrans dynamiques, des tables interactives ou des vitrines digitales… rallongeant ainsi l’expérience digitale jusque dans le point de vente.

Vos missions en qualité de Coordinateur Installations- Interventions seront :

Vérification des dossiers d’intervention avant affectation.

Coordination et organisation des Interventions (TNT/Client/technicien)

Gestion des ressources en région

Suivi Informatique des clôtures d'interventions

Gestion des devis clients dans le cadre des interventions.

Suivi des interventions clients

Analyse les reporting hebdomadaires.

Mise à jour permanente des outils de planification

Rédaction des fiches d’anomalies à destination des services qualité, logistique et expédition.

Assurer le backup des Assistant/es de planification des autres régions

Profil

Formation BAC +2
Expérience de 3 ans minimum en planification d'interventions terrain (maintenance, installations)

Rigueur, organisation

Grand sens du service client

Très bon relationnel